Marketing i Reklama

Jak wiadomo, reklamy są dzisiaj bardzo ważne. Towarzyszą wszystkim ludziom każdego dnia. Trzeba także wiedzieć, że w reklamie są ważne pewne specjalne techniki, dzięki którym są one skuteczne. A jak wiadomo skuteczność jest wymagana, jeśli chcemy nasz produkt komuś sprzedać. Technik słownej manipulacji jest naprawdę bardzo wiele. Jednak wystarczy stosowanie zaledwie kilku podstawowych, żeby skusić potencjalnego widza. Przede wszystkim trzeba wymyślić jakieś chwytliwe hasło. Ludzie bowiem skupiają uwagę jedynie na kilku pierwszych początkowych frazach. Jeśli hasło okazuje się być interesujące to z pewnością człowiek przy komunikacie się zatrzyma. Jeśli to nastąpi to możemy przejść do głównego ataku. W tym celu zaczyna się wymieniać wszystkie zalety oferowanego produktu. Ważne jest, by wszystkie słowa wywoływały jakieś pozytywne skojarzenie. Dobrym pomysłem jest także skorzystanie z autorytetu jakiejś osoby znanej, czyli na przykład jakiegoś aktora z serialu albo piosenkarza bądź też piosenkarki.

Początkowo reklamy społeczne opierały się głównie na apelach do milionów ludzi, które w efekcie nie przynosiły oczekiwanych skutków. A wciąż wzrasta liczba zagrożeń i problemów współczesnego świata. Aby skuteczniej trafić do odbiorców, wskazać źródła problemów, uświadomić społeczeństwo zaczęto w kampaniach społecznych stosować elementy szoku i skandalu, tworząc reklamy szokujące, wywołujące u adresata bardzo silne emocje, które mają na celu doprowadzić do zmiany dotychczasowych zachowań. Tego typu reklamę nazywa się shockvertising i jest ona stosowana na całym świecie, również w Polsce miały miejsce kampanie społeczne, wykorzystujące szokującą reklamę, jako narzędzie wywołania pożądanych zmian, zarówno w zachowaniach, jak i myśleniu wielu ludzi. Należą do nich kampanie: „bo zupa była za słona” lub „pijanym idiotom- stop”. Również organizacja Greenpeace słynie z aranżacji szokujących reklam, także społecznych, ponieważ czasem trzeba użyć mocnych argumentów, aby dotrzeć do społeczeństwa.

Reklama może przybierać różne formy, najczęściej spotykamy się z prezentowaniem oferty firmy, promocji czy nowego produktu, ale reklama to nie tylko to, to również pewna pozycja firmy, którą ta zajmuje. Miejscem gdzie jest to możliwe i jest stosowane przez coraz większą liczbę firm jest Internet. To właśnie tam reklama polega nie tylko na tym, by zamieścić na jakiejś stronie internetowej reklamę, ale również na tym by mieć odpowiednią pozycję wśród innych, obecnych w Internecie firm. Do tego służy pozycjonowanie, którego zalet wciąż jeszcze wiele firm nie odkryło. Reklama przez pozycjonowanie jest możliwa, ale na czym pozycjonowanie polega? Opiera się na tym, że przy użyciu odpowiednich słów kluczowych, za pomocą których użytkownicy wyszukują różnych strony internetowych, sprawić, że strona internetowa danej firmy znajdzie się jak najwyżej w wyszukiwarce po wpisaniu tych słów. W ten sposób można sprawić, że osoby szukające danej usługi czy danego produkty będą odwiedzali stronę konkretnej firmy, a co za tym idzie istnieje szansa na pozyskanie nowych klientów.

Reklama otacza nas praktycznie wszędzie, wystarczy otworzyć gazetę czy stronę internetową by zobaczyć reklamy, które mają na celu zachęcić nas do skorzystania z usług czy zakupienia produktu konkretnej firmy. Jednak reklama wyszła już dawno poza ramy urządzeń elektronicznych czy też papieru. Dzisiaj wychodząc z domu możemy zauważyć setki reklam, które rozwieszone są praktycznie wszędzie, a najbardziej popularne są banery i telebimy. Banery są znane już od dawna i powszechnie wykorzystywane do prezentowania produktów czy ofert, banery mają właściwie dwie formy, widzimy je wzdłuż drogi, na przykład wzdłuż dróg ekspresowych czy takich, których natężenie ruchu jest spore. Są również banery, które znajdziemy w centrach miast, ostatnio modne stało się wieszanie banerów, które przykrywają rusztowania remontowanego budynku. Telebimy są drugim tak powszechnym sposobem reklamowania. Reklama na telebimach pojawiła się stosunkowo niedawno, ale zyskuje szybko na popularności i jest wykorzystywana coraz częściej. Zaletami są przede wszystkim to, że reklama jest animowana i przyciąga wzrok, a ponad to istnieje możliwość zaprezentowania większej ilości informacji.

Czy życie bez reklam jest możliwe? To ciężkie pytanie jest zadawane przez setki ludzi. Jednak odpowiedź na nie jest oczywista. Bez reklam nie da się żyć. Dlaczego? Głównie dlatego, że są one zbyt powszechne. Nie da się ot tak ich wycofać z rynku. Co więcej, nie wiadomo czy byłby to w ogóle dobry pomysł. W końcu, jakby nie patrzeć i co by nie mówić, reklamy stanowią jakieś tam źródło informacji. Poza tym to właśnie dzięki reklamom możemy zaoszczędzić pieniądze i to właściwie nic nie robiąc. Jak to możliwe? Ależ bardzo prosto. W końcu reklama to nic innego, jak tylko dźwignia konkurencji. Im więcej na rynku reklam, tym bardziej producenci będą się ścigać w proponowaniu nam lepszych ofert, żebyśmy to właśnie ich usługi wybrali. I nie powinno nas obchodzić, czy dany producent na tym straci. Dlaczego? Ponieważ liczy się tylko i wyłącznie to, że my na tym zarobimy. Tak więc, nie pozostaje nam właściwie nic innego, jak tylko cieszyć się, że komunikaty reklamowe w ogóle istnieją w naszym codziennym życiu.

Trzeba przyznać, że tak naprawdę większość osób doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że reklama stosuje wiele technik manipulacyjnych. Jednak czy oprócz stwierdzenie, że tak się istotnie dzieje przynosi to jakieś skutki? Długo nie trzeba się zastanawiać nad odpowiedzią, ponieważ jest ona wręcz oczywista. Skutki są takie, że mimo posiadanej wiedzy ludzie w dalszym ciągu dają się najzwyczajniej w świecie nabijać w butelkę. W jaki sposób się to odbywa? Trzeba przyznać, że reklamodawcy naprawdę nie muszą wiele robić, by osiągnąć odpowiedni rezultat. Jednym z najczęstszych sposobów jest wykorzystanie w reklamie osoby znanej, takiej, która cieszy się popularnością i ogólnym autorytetem. Tak więc wykorzystuje się przede wszystkim aktorów, aktorki i wszelkie inne gwiazdy estrady. Ostatnio bardzo dobrym pomysłem jest sięganie po gwiazdy z seriali, bo cieszą się one wręcz kultem. Drugim sposobem jest powoływanie się na ogół. Ludzie zazwyczaj myślą, że jeśli coś jest kupowane przez miliony Polaków to musi po prostu być dobre.

Reklama w dzisiejszym świecie to podstawa udanego biznesu, a marketing jest prężnie rozwijającą się dziedziną. Firmy i agencje reklamowe prześcigają się w pomysłach, tworząc zabawne i śmieszne, kontrowersyjne, szokujące lub poruszające serca reklamy różnorodnych produktów i usług. Liczy się siła oddziaływania na klienta i wzrost sprzedaży, a nie rzetelna i prawdziwa informacja reklamowa. Dlatego coraz częściej spotykamy się z opinią, że dana rzecz jest po prostu przereklamowana, czyli szereg wychwalanych w spocie reklamowym zalet okazał się nieprawdą, a jakość nie odbiega od podobnych produktów. Reklama może wprowadzić odbiorcę w błąd i skusić do zakupu, który nie był wcale potrzebny, a do tego okazuje się także być nietrafionym, dlatego należy z rozsądkiem podchodzić do reklam promujących produkty i usługi, nie ufać im w stu procentach, aby uniknąć rozczarowań w przyszłości. Sztuką i wyzwaniem w dzisiejszym świecie jest stworzyć dobrą reklamę i jednocześnie nie przereklamować produktu lub usługi.

Jakie reklama spełnia funkcje? Z jakiego powodu przerywa się nam oglądanie naszego ulubionego programu lub przeglądanie strony internetowej? Jest w tym pewna logika i sposób działania, każdy z nas wie, ze reklamy powstają po to by wspomóc sprzedaż określonego produktu lub usługi, ale reklamy mają różne funkcje i nie koniecznie powstają wyłącznie dlatego, że firma chce coś sprzedać. Reklama może być na przykład konkurencyjna, służy ona temu by przedstawić konkurencyjny produkt w stosunku do innej firmy, może on posiadać nieco inne cechy, być w promocji przez co jest tańszy i bardziej atrakcyjny. Inną funkcja jest oczywiście nakłanianie klienta do zakupu, przypominanie mu o produkcie. Jest również reklama informacyjna, której celem jest przekazanie jakiejś informacji, nie przedstawia ona wtedy produktu, ale informuje o nim, nie ma tutaj zachęty do kupna. Jest również reklama edukacyjna, które celem jest również przekazanie informacji, która ma na celu poszerzenie naszej wiedzy na jakiś temat. Jak widać funkcji reklamy jest wiele, a to tylko kilka z nich.

Reklamy zalewają nas z każdej strony. Przez ten zalew mogłoby się wydawać, że nie są one skuteczne. Jednak jest zupełnie inaczej. Właśnie teraz sprzedaje się najwięcej produktów. Jak to więc, że reklamy w ogóle działają? Przecież jak się je ogląda to ma się wrażenie, że nie są w żadnej mierze wyjątkowe. I właśnie o to chodzi. Siła reklam tkwi przede wszystkim w ich prostocie. Głównym narzędziem jest język. Jeśli się dłużej przyjrzymy choćby paru komunikatom reklamowym od razu zauważymy, że używane jest w nich bardzo specyficzne słownictwo. Na czym jednak owa specyfika polega? Przede wszystkim na używaniu takich słów, które mają tylko i wyłącznie nacechowanie pozytywne. Muszą się one oczywiście odnosić do reklamowanego produktu. Jeśli jakimś cudem w reklamie znajdą się słowa, które nie kojarzą się miło to z pewnością zostaną one użyte do opisu konkurencji, która już z samego założenia jest po prostu gorsza i nie warto jest sobie nią zawracać głowy. Jak widać proste mechanizmy naprawdę potrafią wiele zdziałać.

Interakcja mówiąc w uproszczony sposób to możliwość odpowiadania na jakąś akcję. Przykładem może być możliwość kontaktowania się użytkownika komputera z urządzeniem za pomocą interfejsu użytkownika, na którym wyświetlane są wszystkie informacje. Najbardziej powszechnym dzisiaj medium interaktywnym jest Internet. Na czym polega jego interaktywność? Przede wszystkim za jego pomocą możliwe jest wymienianie się informacjami, wiadomościami czy zdjęciami czego świetnym przykładem są portale społecznościowe, które umożliwiają swoim użytkownikom takie działania. Innym przykładem na to, że Internet jest medium interaktywnym jest na przykład możliwość rozmawiania z kimś kto również ma zainstalowany odpowiedni program do prowadzenia rozmów, możliwe jest również przekazywanie obrazu tej osoby w czasie rzeczywistym co jednoznacznie wskazuje na interaktywność. Dobrym przykładem interakcji mogą być również programy komputerowe, na przykład do nauki języków obcych, umożliwiające nagrywanie własnego głosu celem sprawdzenia wymowy.